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Comment fonctionnent les titres-services ?

Avec les titres-services, chaque particulier peut faire appel à une aide-ménagère avec une intervention financière des pouvoirs publics.
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Inscription chez Pluxee

Obtenez votre numéro d'inscription

Pour commencer à utiliser les titres-services, inscrivez-vous d'abord auprès de Sodexo pour obtenir votre numéro d’inscription unique de 12 chiffres. Cette étape est essentielle et peut être réalisée facilement en ligne sur le site de Pluxee, spécifique à votre région (par exemple, Bruxelles-Capitale).
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Choix des titres-services

Papier ou électronique

Après votre inscription, vous aurez le choix entre des titres-services sous format papier ou électronique. Cette flexibilité vous permet de sélectionner l'option qui convient le mieux à votre mode de vie et à vos préférences personnelles.
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Achat des titres-services

Achetez et planifiez vos prestations

Une fois que vous avez reçu votre numéro d’inscription Sodexo, vous pouvez acheter vos titres-services. Sur Bruxelles, chaque titre coûte 9 euros et est valide 7 mois. Il faut commander un minimum de 10 titres (soit 100€) en effectuant un versement sur le numéro de compte fourni lors de l'inscription. Assurez-vous de verser un multiple exact de 10€ pour éviter tout désagrément.
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Utilisation et validité

Utilisez, datez, signez

Planifiez les prestations à fournir, sachant qu’une intervention requiert un minimum de 3 heures tous les 15 jours. Après chaque prestation, datez et signez les titres-services correspondant au nombre d'heures travaillées par votre aide ménagère. Gardez à l'esprit que chaque heure de travail équivaut à un titre-service. Notez bien que les titres-services sont valables pour une période de 8 mois durant laquelle ils peuvent être remboursés ou échangés si nécessaire.

Questions fréquemment posées

Consultez notre FAQ pour trouver réponse à vos questions. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.

Combien coûte un titre-service ?

Le coût d'un titre-service varie selon votre région : 9€ en Flandre et 10€ à Bruxelles et en Wallonie, représentant une heure de travail de l'aide-ménagère.

Combien de titres-services puis-je commander ?

Chaque ménage peut commander jusqu'à 1000 titres par an (avec un coût ajusté selon votre région), limités à 500 par personne. Certaines exceptions permettent l'achat de jusqu'à 2000 titres-services par an pour les cas spécifiques.

Comment obtenir la déduction fiscale pour les titres-services ?

Sur Bruxelles, les 156 premier titres-services achetés sont fiscalement déductibles à hauteur de 1,5€ par titre. Pour plus de renseignements, veuillez vous rendre sur le site de Pluxee Bruxelles grâce au lien suivant :

En savoir plus

Comment remplir un titre-service ?

Remplissez lisiblement le recto du titre-service avec la date, votre signature, et l'activité choisie. Le verso est réservé aux informations de votre entreprise agréée et à l'aide-ménagère, incluant son NISS, nom, prénom, et signature.

Puis-je utiliser les titres-services pour tous vos services de nettoyage, y compris le nettoyage de bureau professionnel ?

Les titres-services sont exclusivement réservés pour le nettoyage à domicile, repassage, et livraison de linge chez les clients privés.
Votre partenaire de propreté au quotidien depuis 2009.
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